充值開票需要提供的信息
Q:會員充值后,為什么沒有顯示高級用戶身份? A:會員充值完成后,可能出現以下情況,依然顯示是普通用戶身份,而非高級用戶身份。 出現這種情況后,請您按如下操作: 充值成功后回到首頁進行注銷登錄-重新登錄賬號操作即可。 或者聯系在線客服,提供充值憑證,由客服協助查詢。
Q:充值成功后,相應的貨幣類型沒有增加? A:1.退出賬戶重新登錄學科網。 2.聯系在線客服,提供充值憑證,由客服協助查詢。
匯款問題與續費問題
學科網目前會員服務類型主要有以下幾種:普通會員、高級會員、輕享會員、網校通會員。 其中網校通會員又分為:普通網校通、高端網校通、保姆定制式網校通。
目前網校通有普通、高端兩種權限,普通權限擁有基礎資源、功能和服務,高端權限則享有更多精品資源、高級功能和增值服務。
我們在“如何匯款”頁面強調銀行匯款一定要匯零頭,越特殊越容易分辨,由于在網上銀行查帳只能查到匯款銀行、匯款時間和匯款數額,您匯款后登陸我站按要求認真填寫“匯款確認”,我們可以將這三者對應起來。
賬戶開通與合同回寄
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